Canal de denuncias

SISTEMA INTERNO DE INFORMACIÓN

GRUPO CACAOLAT S.L. (en adelante, Cacaolat), dispone de un Sistema Interno de Información -Canal de Denuncias- que permite denunciar en el contexto laboral o profesional de Cacaolat, bajo la protección de la ley, cualquier irregularidad que pueda constituir una infracción penal o administrativa grave o muy grave.

Podrán utilizar este canal las siguientes personas:

• Los empleados y accionistas.
• Los autónomos.
• Cualquier persona que trabaje para o bajo la supervisión y dirección de contratistas, subcontratistas y proveedores.
• Aquellas que comuniquen información sobre infracciones obtenida en el marco de una relación laboral o estatutaria ya finalizada.
• Voluntarios, becarios y trabajadores en periodos de formación.
• Aquellas personas cuya relación laboral todavía no haya comenzado en los casos en que la información sobre infracciones haya sido obtenida durante el proceso de selección.

Para realizar cualquier denuncia, consulta o sugerencia (nominal o anónima) puede utilizar el siguiente enlace “Canal de Denuncias de Cacaolat“.

Tiene a su disposición la Política del Sistema Interno de Información donde se regulan los derechos y garantías que asisten a los informantes.

Las denuncias recibidas se tramitarán con la mayor diligencia y prontitud mediante su investigación e impulsando las medidas para su resolución, de acuerdo con los procedimientos internos establecidos en la Política de Gestión del Sistema Interno de Información y resto de normativa interna de la compañía.

Para reclamaciones comerciales, solicitud de información, incidencias de facturación o incidencias de con los productos o servicios por favor contacte con el servicio de Atención al Cliente o Consumidor.